《领导干部的言语沟通艺术》


Posted on January 2, 2018


上海干部在线学习城中的课程梳理了一下,《领导干部的言语沟通艺术》的试题整理如下

1、()的人在融洽气氛中起主导作用。

(1)话语权轻

(2)善于沟通

(3)话语权重

(4)乐意沟通

答案:请点击此处查询

 

2、()可以对前面的话题进行响应和铺垫。

(1)期待

(2)谈话

(3)对等

(4)引导

答案:请点击此处查询

 

3、()可以使讲话更有感染力。

(1)加大声音

(2)融入感情

(3)戏剧化的故事

(4)深刻的道理

答案:请点击此处查询

 

4、()是讲话的核心目的。

(1)让别人听懂

(2)说服别人

(3)吸引别人

(4)展示自我

答案:请点击此处查询

 

5、()是指要把对方放在前面,为对方着想,但要小心过犹不及。

(1)为你不为我

(2)该禁不该说

(3)顺接不逆接

(4)温暖不冷漠

答案:请点击此处查询

 

6、()指以积极的态度理解对方的话语,对他的语言不含抵触情绪。

(1)说轻不说重

(2)顺接不逆接

(3)委婉不冲撞

(4)或然不必然

答案:请点击此处查询

 

7、不说不该说的话,这是一个良好的语言习惯。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

8、长时间的说服主要是依靠耐心、采用循序渐进的方法,以达到水滴石穿的效果。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

9、对于领导干部来说,“把话说好”要求干部至少背下()的基础语言段落。

(1)一千到两千字

(2)三千到五千字

(3)五千到一万字

(4)两万字以上

答案:请点击此处查询

 

10、该禁不该说的要点是()。

(1)不说实话

(2)不用最“狠”的语言

(3)不用最“机密”的材料

(4)不泛化对象

答案:请点击此处查询

 

11、跟别人沟通时,尽量使用正面的表达,少使用负面的表达。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

12、沟通会产生积极的成果,化解误会,超越障碍。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

13、话语权轻的人要表现出对讲话者提出的话题感兴趣,积极的理解对方话中的含义,并适时表现出宽慰和鼓励。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

14、就低不就高的三种情况是()。

(1)平等

(2)对立

(3)低端

(4)高端

答案:请点击此处查询

 

15、老师就食堂伙食问题征求学生意见时,应当采取开放式的提问方式,让大家畅所欲言,才能有效得取得来自各方的消息、意见。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

16、领导干部在与来访者谈话时,要在谈话开始的几分钟内找出对方的心理诉求点。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

17、没有当面的长谈,短言几乎没有价值,只有在()的情况下,短言才能有用。

(1)当面

(2)涵义丰富

(3)动作配合

(4)大家对所有事情都熟悉、了解

答案:请点击此处查询

 

18、倾听是领导干部与他人沟通的一个重要手段。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

19、说服的准备工作有()。

(1)了解研究对方

(2)事前研究材料

(3)分析双方认知差异

(4)研究双方思维异同

答案:请点击此处查询

 

20、说明的要点是()。

(1)使每个人明白

(2)自己明白是基础

(3)说明要使用确切的语言

(4)说明要使用简洁的语言

答案:请点击此处查询

 

21、谈话过程中的插说成分降低了谈话的效率,不利于明确谈话内容。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

22、谈话时,应当注重引导和控制的作用。引导和控制的对象不仅仅是他人,也应该包括自己。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

23、提高语言能力的方法是()。

(1)每天阅读文学书刊

(2)每天默读行业报纸

(3)每天大声朗读文学书籍

(4)每天大声朗读5分钟行业报纸

答案:请点击此处查询

 

24、文字伴随着()才会有价值,否则会出现问题。

(1)笑容

(2)面谈

(3)动作

(4)表情

答案:请点击此处查询

 

25、演讲的类别有()。

(1)工作部署和工作动员

(2)思想教育和文化建设

(3)理论学习和实践培养

(4)汇报工作和对外交往

答案:请点击此处查询

 

26、要说服他人,首先应当了解研究对方的基本情况,因为这关系到其可能涉及的利益和可能知道的情况。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

27、要学会讲故事,即通过讲一些感性的东西来说服别人。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

28、由于插说会造成诸多不利谈话的效果,因此我们应当尽量避免任何形式的插说。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

29、在调查研究中,无言的期待可以使被访者的思路不受拘束,从而得到更加详尽的信息。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

30、在说服的过程中,如果可以找到相对方的感情节点和所崇尚的理想,就有可能较好地完成说服工作。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

31、在谈话时,如果不给对方说话的机会,会使对方处于心理压抑的状态,可能导致不愉快的事情发生。

(1)对

(2)错

答案:请点击此处查询

 

32、在谈话时间过长时,可以采用()的方式剪短对方的谈话。

(1)转移话题

(2)转变思路

(3)情感交流

(4)搭话

答案:请点击此处查询

 


标签:N/A

 

在线学习答案查询入口
微信扫码联系
微信扫码联系