《公务礼仪》-上海干部在线学习城答案和读书笔记


Posted on January 7, 2018


上海干部在线学习城中的课程梳理了一下,《公务礼仪》的答案整理如下:

1、()的礼节:要扣好领扣、领钩、裤扣,长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖扣扣上。

(1)西装

(2)衬衣

(3)中山装

(4)休闲装

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2、()善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通,拉近距离。

(1)毛泽东

(2)周恩来

(3)朱镕基

(4)温家宝

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3、()是交际中最常见的礼节,通常表示祝贺、感谢、相互鼓励,一般用于见面或告别之际。

(1)亲吻

(2)拥抱

(3)握手

(4)鞠躬

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4、()是内在素质的外在体现。

(1)魅力

(2)谈吐

(3)行为举止

(4)人际交往

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5、()指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。

(1)"黄金法则"

(2)"近因效应"

(3)"第一效应"

(4)"首因效应"

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6、()指的是身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。

(1)权利

(2)尊者

(3)次尊者

(4)年幼者

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7、()指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时,必须遵守的礼仪规范。

(1)社交礼仪

(2)公共礼仪

(3)公务礼仪

(4)国家公务员礼仪

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8、“傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极。”——《礼记》

(1)对

(2)错

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9、“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。”——史蒂芬·柯维的()

(1)"黄金定律"

(2)"白金法则"

(3)"青铜定律"

(4)"黑铁法则"

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10、“道可道,非常道;名可名,非常名。”老子这句话的含义是:人生的规律可以认识,但并不是平常所认识到的“规律”;真正的名与利可以求到,但并不是平常所认为的那种“虚名”。

(1)对

(2)错

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11、“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”——戴尔·卡内基的()

(1)"白金法则"

(2)"黄金定律"

(3)"青铜定律"

(4)"黑铁法则"

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12、“世界上最廉价,而且能得到最大收获的一项特质,就是()。”——西方成功学家拿破仑·希尔

(1)毅力

(2)意志

(3)礼节

(4)思想

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13、“言必信,行必果”中的()是礼仪的第一条原则。

(1)"信"

(2)"言"

(3)"果"

(4)"行"

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14、《四书》:天子面南,诸公面东,诸侯面西。

(1)对

(2)错

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15、标准的公务名片应由以下()构成。

(1)所在单位

(2)本人称呼

(3)家庭住址

(4)联络方式

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16、不良仪态有()。

(1)随地乱吐

(2)当众剔牙

(3)嘴里的味道严重

(4)在公共场合搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、揉衣角

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17、不同的(),对别人应使用不同的称呼。

(1)时间

(2)地点

(3)目的

(4)季节

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18、不同的时间、地点、目的,对别人应使用不同的称呼。

(1)对

(2)错

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19、出席重大公务及社交活动,男性公务员可选择黑色和深蓝色的中山装或西装、白衬衣、黑色硬底皮鞋;女性公务员以穿着到脚背的长旗袍为佳,也可穿着长袖的连衣长裙、西服套裙。

(1)对

(2)错

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20、穿黑皮鞋时可以穿白袜子。

(1)对

(2)错

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21、次尊重与尊者见面时间要()。

(1)主动问候

(2)避让

(3)主动响应

(4)半步陪同

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22、错误的站姿表现在()。

(1)手揣兜里

(2)手背在背后

(3)手放在两旁

(4)手揣在袖子里

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23、第一印象作用最强,持续的时间最长。

(1)对

(2)错

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24、根据西餐的原则,刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉,吃沙拉有沙拉的刀叉,吃牛排有牛排的刀叉,由外向内逐个地取。

(1)对

(2)错

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25、公务礼仪的原则有()。

(1)遵时守约原则

(2)礼仪顺序原则

(3)女士优先原则

(4)公平对等原则

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26、公务礼仪是指国家公务员在日常生活中必须遵守的礼仪规范。

(1)对

(2)错

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27、公务员参加宴会要避免以下()情况。

(1)翻捡菜肴

(2)当众梳妆打扮

(3)替人布菜

(4)挥动餐具,吃喝作响

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28、公务员的形象问题极为重要,他的一举一动不仅代表自身,更代表着国家的形象。

(1)对

(2)错

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29、公务员自我介绍所用的时间以()左右为佳。正式的自我介绍通常包括本人的单位、部门、职务和姓名四个方面。

(1)半分钟

(2)一分钟

(3)两分钟

(4)五分钟

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30、公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。正面放食盘、汤盘,左手放叉,右手放刀,食盘上放汤勺。

(1)对

(2)错

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31、古代“礼”同“()”

(1)律

(2)鞋

(3)靴

(4)履

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32、记住名字是社交的开始。

(1)对

(2)错

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33、见面的双方要结识,需要介绍。介绍分为()。

(1)网络交友

(2)自我介绍

(3)他人介绍

(4)书信往来

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34、鞠躬礼中的弯腰幅度为45度。

(1)对

(2)错

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35、礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法,而是几种方法交叉,并考虑其他因素。

(1)对

(2)错

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36、礼宾规格包括()。

(1)国宴

(2)正式宴会

(3)家宴

(4)便宴

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37、礼仪讲究的原则:不同的时间、地点、目的,采取不同的规格。

(1)对

(2)错

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38、魅力就是()。

(1)竞争力

(2)诱惑力

(3)影响力

(4)表现力

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39、男士坐姿:一般坐椅子的(),两脚打开,略窄于肩,手放在膝盖上或沙发的一侧。

(1)三分之一

(2)三分之二

(3)二分之一

(4)全部

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40、女士在选择西服套裙时应该注意,套裙的上衣最短可以齐腰,其裙长应不短于膝盖以上(),不长于小腿肚子以下,裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚子上最为丰满处是最为标准的裙长。

(1)12厘米

(2)21厘米

(3)15厘米

(4)16厘米

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41、女士站姿:两脚打开略窄于肩,脚尖向前,“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”,头向上顶,两肩自然向下垂,下巴微收,目视正前方。

(1)对

(2)错

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42、女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。

(1)对

(2)错

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43、培养自己的魅力是提高个人综合素质,乃至提高综合执政能力的重要方面。

(1)对

(2)错

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44、签字意味着一种责任,一定要清楚;同时发请柬时要注意,中文请柬从头到尾,叙述应简洁完整。

(1)对

(2)错

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45、清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯。

(1)对

(2)错

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46、社交场合时,要遵循长者优先、女士优先的原则。

(1)对

(2)错

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47、社交场合中,握手礼正确的是()。

(1)长者向幼者伸出手

(2)男士向女士伸出手

(3)客人向主人伸出手

(4)未婚向已婚伸出手

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48、涉外国际酒店挂旗帜,面对墙壁左为上。

(1)对

(2)错

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49、涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜,面对墙壁为()上。

(1)右

(2)上

(3)左

(4)下

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50、他人介绍时,当被介绍的这些人存在多重身份时,在组织内部应当按照()的顺序来进行介绍。

(1)年龄

(2)性别

(3)婚否

(4)身份高低

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51、体现礼仪核心包括排名顺序()自我价值实现。

(1)地位

(2)身份

(3)尊重

(4)权利

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52、天下大事必做于细,迎来送往,频繁而细碎,关系到两国、两地、朋友关系。

(1)对

(2)错

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53、握手时,身份低的人可以去拍对方的肩膀。

(1)对

(2)错

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54、西餐餐具摆放与中餐相同,都具有刀、叉、匙、盘、杯等。

(1)对

(2)错

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55、西餐一般是餐具由外向内,喝汤由里向外。

(1)对

(2)错

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56、西方社交大师()说:名字是最甜美的字眼。

(1)卡内基

(2)罗素

(3)彼得圣吉

(4)赫尔伯特

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57、西服最上面的口袋的作用是放笔。

(1)对

(2)错

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58、行为规范的种类有()。

(1)法律规范

(2)纪律规范

(3)道德规范

(4)礼仪规范

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59、宴请的一般标准内容包括()。

(1)宴会

(2)酒会

(3)招待会

(4)冷餐会

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60、洋酒X.O.一般是30年以上。

(1)对

(2)错

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61、一般在()不穿正装。

(1)公共场合

(2)周末

(3)上午

(4)晚上

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62、仪表是一个人精神的外在体现,也是其内在修养的外在展现,能体现其()。

(1)思想品德

(2)道德修养

(3)文化水平

(4)审美情趣

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63、仪表指领导干部的外部形象,包括()。

(1)表情

(2)仪容

(3)服饰

(4)形体语言

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64、以下打招呼顺序,正确的是()。

(1)男士问候女士

(2)幼者问候长者

(3)主人问候客人

(4)后到的问候先到的

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65、由于交往中信息的(),某些无意识的举动往往会给人以不好的感觉。

(1)交叉性

(2)不准确性

(3)交流不对称

(4)不断变化

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66、有无来宾以前来访的记录、档案、特殊要求、习惯,这些也尤为重要。

(1)对

(2)错

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67、约会、邀请时要先问对方是否有时间,后说事。

(1)对

(2)错

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68、在穿袜子方面,女性在正式场合应()

(1)穿短袜

(2)光脚

(3)穿长筒丝袜

(4)穿连裤袜

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69、在传播时代,礼仪不是小事,因为公务员的行为举止与()紧密联系在一起。

(1)人格

(2)岗位

(3)国家形象

(4)个人修养

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70、在国际交往中要特别注意()问题。

(1)礼貌

(2)谦让

(3)守时

(4)诚信

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71、在国际上的习惯,一般()放在职衔前。

(1)职位

(2)年龄

(3)身份

(4)学衔

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72、在国外,一个人既是部长又是教授,一般会称呼其部长。

(1)对

(2)错

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73、在食指上戴戒指的暗语是()

(1)立志独身

(2)目前独身

(3)热恋

(4)已婚

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74、在姓氏中,“仇”字的读音是()

(1)chou

(2)qiu

(3)zhou

(4)kai

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75、在迎送礼仪中需要注重四流丛策划,其中物流指的是:地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。

(1)对

(2)错

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76、在迎送礼仪中需要注重四流丛策划,其中信息流指的是:流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿以及重要的题词。

(1)对

(2)错

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77、在云南白族请喝第三遍茶的意思是()。

(1)表示非常欢迎客人

(2)表示送客

(3)表示招上门女婿

(4)表示迎接媳妇进门

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78、致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

(1)对

(2)错

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79、中餐的筷子是纵向摆,日餐的筷子是横向摆,中餐的筷子一旦横过来,就表示不吃了。

(1)对

(2)错

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80、主办会议一般不需要注重细节,会议内容才是最重要的。

(1)对

(2)错

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81、注意对方主宾和团队的基本简况,级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌。

(1)对

(2)错

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82、尊重风俗禁忌原则包括()。

(1)思想禁忌

(2)风俗禁忌

(3)工作禁忌

(4)隐私禁忌

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83、遵时守约原则又叫()

(1)礼仪顺序原则

(2)公平对等原则

(3)诚信第一要则

(4)遵守公德原则

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84、做指示、请人发言宜长不宜直。

(1)对

(2)错

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